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Última actualización: junio de 2026
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Entrar a mi cuentaPreguntas frecuentes
Primeros pasos
¿Cómo empiezo a usar Gestix?
Crea tu cuenta, elige tu plan y completa los datos de tu empresa en Configuración. A partir de ahí ya puedes dar de alta clientes, contratos y facturas. No hay nada que instalar: Gestix funciona desde el navegador.
¿Necesito instalar algo o tener conocimientos técnicos?
No. Gestix es una aplicación web: entras desde cualquier navegador, en el ordenador o el móvil. Está pensada para que la use cualquier estudio sin perfil técnico.
¿Para qué tipo de negocio sirve?
Para fotógrafos de bodas, videógrafos y estudios de fotografía y eventos: cualquiera que trabaje por contratos y entregue fotos o vídeos a sus clientes. Funciona igual para quien trabaja en solitario que para un estudio con equipo.
Tu cuenta y tu suscripción
¿Cómo cambio de plan o me doy de baja?
Desde el panel, en Mi suscripción, puedes cambiar de plan o darte de baja en cualquier momento. Si tienes cualquier problema, escríbenos y lo resolvemos contigo.
¿Cómo se paga la suscripción?
El pago es con tarjeta, de forma segura a través de Stripe, y se renueva automáticamente según el ciclo que elijas (mensual, trimestral, semestral o anual). Puedes consultar y descargar tus facturas desde Mis facturas.
¿Qué pasa si falla un cobro?
Te avisamos por correo para que actualices tu tarjeta. Tu cuenta sigue disponible durante el periodo de gracia; solo se suspende si el pago no se regulariza.
Tu marca y tu dominio
¿Puedo personalizar Gestix con mi marca?
Sí. Al subir tu logotipo y elegir tu color, tus facturas en PDF, los correos y el portal de cliente muestran tu marca, no la nuestra.
¿Puedo usar mi propio dominio?
Sí. Cada cuenta tiene su subdominio tuempresa.gestix.app, y además puedes conectar un dominio propio (por ejemplo app.tuestudio.com) creando un registro CNAME hacia tu subdominio. Te explicamos los pasos en la página de tu suscripción.
¿Cuánto tarda en activarse el dominio?
Los cambios de DNS pueden tardar hasta 24-48 horas en propagarse. Una vez tu dominio apunta correctamente, activamos el certificado HTTPS por nuestra parte.
El día a día con Gestix
¿Puedo captar clientes desde mi web?
Sí. Gestix te da un formulario de contacto con tu marca que puedes compartir por enlace o incrustar en tu web. Cada envío entra como un lead nuevo en tu pipeline y te avisa por correo.
¿Puedo enviar presupuestos?
Sí. Montas el presupuesto con tus packs y extras, el cliente recibe un PDF con tu marca y, al aceptarlo, se convierte en contrato automáticamente.
¿Cómo firman mis clientes los contratos?
El cliente firma desde su portal, con registro de fecha e IP. Tú ves el estado de cada contrato en todo momento.
¿Cómo entrego las fotos y los vídeos?
Subes el material y lo entregas en una galería privada con tu marca, con reproducción en streaming y descarga. Puedes compartir además una galería aparte para los invitados del evento.
¿Gestix sirve para mi facturación e IVA?
Sí. Emites facturas y proformas con tu numeración e IVA, con rectificativas y PDF con tu marca, y registras los cobros en un libro de pagos. Además tienes el resumen trimestral y anual de IVA, listo para tu gestoría.
Datos y seguridad
¿Dónde se guardan mis datos?
En servidores en España, sobre la infraestructura propia de VisualTec, con conexión cifrada (HTTPS). Tus datos y los de tus clientes son tuyos.
¿Puedo exportar o borrar mis datos?
Sí. Puedes solicitar la exportación o la supresión de tus datos cuando quieras, conforme a nuestra política de privacidad.
¿Listo para empezar con Gestix?
Reúne el CRM, los contratos, la facturación y la entrega de fotos y vídeos en una sola herramienta, con tu marca.